對于醫(yī)院管理來說各有獨特的魅力和方式,在管理過程中醫(yī)院要努力去吸收更多的成功管理經(jīng)驗變?yōu)橐延?,在此我們需要進(jìn)行國內(nèi)外醫(yī)院護(hù)理管理的對比,看看國內(nèi)外醫(yī)院護(hù)理有哪些區(qū)別以及我國醫(yī)院管理需要從中借鑒哪些經(jīng)驗?一、管理者教育層次發(fā)達(dá)國家的護(hù)理管理人員具有較高的護(hù)理教育水平,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步接受管理課程灌輸,每個職位都有相應(yīng)的低管理學(xué)位。醫(yī)院護(hù)理人員教育水平低是阻礙我國護(hù)理管理水平提高的一個重要因素,近年來已經(jīng)引起了衛(wèi)生相關(guān)部門的關(guān)注,逐步開展了管理課程教育和學(xué)位教育。二、護(hù)理者的管理地位發(fā)達(dá)國家護(hù)理管理人員的地位確實反映了護(hù)理學(xué)科的獨立性,在一些國家醫(yī)院都有護(hù)理副院長,他們直接參與醫(yī)院管理決策并擁有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)資料和人員權(quán)利。中國正規(guī)的醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)起步較晚,因此大多數(shù)醫(yī)院護(hù)理服從醫(yī)療,護(hù)理部門只是由醫(yī)療主任和部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)的職能部門。三、護(hù)理者的管理行為國外醫(yī)院護(hù)理人員接受管理課程教育能充分發(fā)揮在實踐中的才能,從某種意義上說,他們的管理能力充分體現(xiàn)了科學(xué)管理和現(xiàn)代管理。管理者的主要作用是協(xié)調(diào)部門和個人之間的關(guān)系,而我們國家的醫(yī)院護(hù)理人員是在經(jīng)驗管理的基礎(chǔ)上工作的。當(dāng)前社會中還是有很多人不了解醫(yī)院護(hù)理工是干什么的或是醫(yī)院護(hù)理分幾級等知識,需要進(jìn)行一定的普及讓患者能對護(hù)理業(yè)務(wù)也有一定的熟悉程度。各級醫(yī)院護(hù)理管理者需要本部門進(jìn)行宏觀上的控制和計劃,以便留住優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)理人員并促進(jìn)其價值的實現(xiàn)...
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科學(xué)技術(shù)的發(fā)展加上醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)越來越完善,患者對醫(yī)院護(hù)理的要求也開始變高,特別是患者的權(quán)益意識促使醫(yī)院將醫(yī)療安全提升到一個新的高度。提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院護(hù)理行為的認(rèn)識是非常重要的內(nèi)容,那么護(hù)理人員應(yīng)該從哪些方面來提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量?一、提高護(hù)理人員責(zé)任心護(hù)理人員是護(hù)理措施的實施者,從入院到出院的整個過程患者是離不開護(hù)士的。 因此,護(hù)理人員的素質(zhì)是與醫(yī)院護(hù)理的安全對于患者來說非常重要。當(dāng)護(hù)理人員的素質(zhì)不符合要求時,可能會給患者的生理和心理帶來不安全的隱患,因此有必要提高醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)方面的責(zé)任意識。二、提升專業(yè)護(hù)理知識有的護(hù)士理論知識缺乏并與臨床實踐不能很好結(jié)合,以至于對病人的病情觀察不能作出準(zhǔn)確的判斷,在發(fā)現(xiàn)病情生變化時容易導(dǎo)致措手不及不能及時處理,所以需要對護(hù)理環(huán)節(jié)進(jìn)一步調(diào)整完善,對護(hù)理人員加強醫(yī)院護(hù)理儀器使用方法和技巧的培訓(xùn)。三、提高護(hù)理文書的書寫質(zhì)量醫(yī)院護(hù)理人員需要編寫具有法律思維的護(hù)理記錄,遵循客觀真實、及時準(zhǔn)確且完整的護(hù)理文件寫作原則,記錄文本內(nèi)容并從法律角度認(rèn)真觀察病情規(guī)范文件。醫(yī)院護(hù)理人員不僅要具備確?;颊甙踩囊庾R,還要有自我保護(hù)意識,以提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量。當(dāng)前還有很多人還不了解大醫(yī)院護(hù)理員都干什么以及醫(yī)院護(hù)理工是干什么的,醫(yī)院護(hù)理活動的正常開展有賴于病人的配合和支持,因此在交流過程中對病人提出的疑問應(yīng)當(dāng)用通俗易懂的專業(yè)知識,結(jié)合病人的情況向其說明各種需要關(guān)注的因素...
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雖然專業(yè)病人陪護(hù)和家屬陪伴同屬于病人護(hù)理,但是從兩者之間實際的表現(xiàn)來看,專業(yè)病人陪伴獲得的客戶反饋意見中正面的評價較多,可見病人陪伴是可以替代家屬陪伴方式的,那么到底什么樣的病人需要病人陪伴這種服務(wù)?一、臥床行動不便的病人因為年紀(jì)大或者意外而引起的肢體疾病或者神經(jīng)類疾病等,這些都有可能造成肢體行動障礙,從而導(dǎo)致病人行動不便或久臥病床,而這類病人的照顧方式需要非常細(xì)致,從日常生活需求到病人護(hù)理都要逐一完成,而這些工作僅依靠無經(jīng)驗的家屬來做顯然是很難的事情,所以這種病人更需要專業(yè)的病人陪護(hù)服務(wù)。二、特殊病癥的病人人體可能患病的病癥類型很多,而這其中有一些疾病不僅會危及人類的生命,還會給身體造成很大的傷害,所以想要治療和緩解特殊病癥就要有懂疾病養(yǎng)護(hù)知識的專業(yè)病人陪護(hù)人員協(xié)助,這是因為特殊類型的疾病會有涉及飲食,藥物服用,理療等方面的要求,而只有病人陪護(hù)的護(hù)理水平能滿足這些特殊的要求。三、無家屬照看的病人病人陪護(hù)這種服務(wù)不僅是針對患病住院的病人,它還可以為一些有慢性疾病的,且無家屬或者家人沒時間照顧的病人提供很好的看護(hù)服務(wù),尤其是一些老年人和孩子,他們本身體質(zhì)弱,所以很容易因為無人看護(hù)而導(dǎo)致病癥加重,而選用病人陪護(hù)就可以在生活上和疾病恢復(fù)方面發(fā)揮較好的作用。在病人陪護(hù)興起的早期,提供病人陪護(hù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)所針對的服務(wù)對象都是一些住院的病人,陪護(hù)人員的工作相對簡單,且要求標(biāo)準(zhǔn)較低,而現(xiàn)今病人陪護(hù)...
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獨生子女的家庭結(jié)構(gòu)造成很多老人得病而子女無瑕照顧的社會情況,所以社會上急需可以為人們分擔(dān)壓力的病人護(hù)理機(jī)構(gòu),而病人陪護(hù)這樣的服務(wù)類型正好迎合了社會的需求,但是現(xiàn)今類似病人陪護(hù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)很多,到底什么樣的病人陪護(hù)比較好?一、護(hù)理服務(wù)模式多的盡管所有的陪護(hù)和照顧病人的服務(wù)項目都統(tǒng)稱為病人陪護(hù),但是經(jīng)過細(xì)微的劃分,病人陪護(hù)又可分為住院陪護(hù)、家庭陪伴、生活起居護(hù)理等多種服務(wù)模式,由于市場上的病人陪護(hù)機(jī)構(gòu)包含的服務(wù)類型不同,所以病人應(yīng)該根據(jù)自己的要求,選擇護(hù)理服務(wù)模式多的,可選擇性大的機(jī)構(gòu)。二、護(hù)理團(tuán)隊專業(yè)性強的病人護(hù)理中的主要工作人員就是護(hù)工,而在病人陪護(hù)這項工作中,每個類型的護(hù)工所能勝任的工作類型不同,一般選用多項服務(wù)的病人就需要一個團(tuán)隊來協(xié)作處理,而并非單獨一個人來完成,所以選擇病人陪護(hù)也要提前了解其護(hù)理團(tuán)隊的能力,確定其團(tuán)隊的專業(yè)性是否符合病人的護(hù)理要求,只有專業(yè)性強,且團(tuán)隊中護(hù)工護(hù)理水平較高的病人陪護(hù)才值得選擇。三、有正規(guī)合約手續(xù)的購買服務(wù)不同于買賣實物東西,服務(wù)不是看得見的東西,它只是一個感受,所以病人陪護(hù)是否符合用戶的標(biāo)準(zhǔn)是由被照顧病人的實際要求而定的,也就是口頭上的協(xié)議是無法讓雙方獲得利益的保障,只有雙方預(yù)先計劃好所需要的病人陪護(hù)服務(wù)項目,然后再簽訂陪護(hù)服務(wù)的協(xié)議,用正規(guī)的合約手續(xù)來確保雙方的有效權(quán)益。病人想要恢復(fù)身體健康不僅需要及時的治療,更應(yīng)該注重后期的護(hù)理,而現(xiàn)在護(hù)理工...
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隨著社會和醫(yī)療模式的發(fā)展,人們的價值觀念也隨之不斷改變,人們越來越重視基層醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。在硬性設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)格外發(fā)展的今天,要想確保醫(yī)院護(hù)理公司能夠在激烈的競爭中立于不敗之地,其醫(yī)院護(hù)理工作則就更加重要了起來。特別作為患者的我們在選擇眾多機(jī)構(gòu)中又該如何辨別健康護(hù)理服務(wù)公司的優(yōu)劣呢?下面同小編一起了解一下!一、依據(jù)外界評價辨別醫(yī)院護(hù)理公司首先可以依據(jù)其外界用戶們對其服務(wù)的評價和口碑等信息情況得到初步的了解,這是因為通常來說外界用戶們對醫(yī)院護(hù)理公司的具體評價情況會包含有其具體的服務(wù)細(xì)節(jié)問題,如服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生服務(wù)以及呼叫的及時性等,若是各個服務(wù)細(xì)節(jié)能夠在眾多的顧客口中有高評價那么必然也說明它的護(hù)理服務(wù)是比較不錯的。二、護(hù)理人員專業(yè)性辨別醫(yī)院護(hù)理公司的可靠性自然是免不了對其護(hù)理人員的專業(yè)知識和技能都進(jìn)行詳細(xì)的了解。護(hù)理人員才是與患者直接接觸的工作人員,他們的護(hù)理知識和經(jīng)驗將對客戶的療養(yǎng)護(hù)理起到重要作用。因此必須要查看醫(yī)院護(hù)理公司護(hù)理人員的工作年限經(jīng)驗,學(xué)習(xí)經(jīng)歷背景、以及獲獎資質(zhì)證明等信息。三、依據(jù)機(jī)構(gòu)規(guī)模辨別醫(yī)院護(hù)理公司的還應(yīng)通過其機(jī)構(gòu)的運營規(guī)模得到相應(yīng)的結(jié)論,如查看醫(yī)院護(hù)理公司的成立時間背景,注冊運營地址,投入資金以及代表法人等,一家具備規(guī)模和實力的醫(yī)院護(hù)理公司自然不僅是經(jīng)驗正規(guī),同時為為規(guī)模的不斷壯大必定是對其管理和經(jīng)營有較成熟的管理系統(tǒng)??梢员鎰e醫(yī)院護(hù)理公司的優(yōu)劣首先可以...
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